Нужно ли сохранять упаковку для гарантийного ремонта


нужно ли сохранять упаковку для гарантийного ремонта

В зависимости от ее результатов товар ремонтируется по гарантии, или возвращается в магазин, или клиент проводит ремонт за свой счет.

Важно! Если документы за 2 недели были утеряны, доказательством совершения покупки считаются свидетельские показания, а также записи с камер видеонаблюдения.

Покупатель должен знать о своих правах и добиваться справедливости. Любой магазин даже после продажи явно некачественного товара не хочет терять деньги и отказываться от уже заключенной сделки, поэтому нередко противостояние тянется достаточно долго. Важно не терять уверенности в своей правоте и добиваться справедливости.


Кроме того, чека о товаре может и не быть, если покупатель сможет доказать факт совершенной сделки другим образом.

Об упаковке для гарантии ничего не сказано, поэтому дать ответ на вопрос, является ли она частью товара, весьма затруднительно. Но если возврат происходит не по гарантии, а в течение 14-ти дней (когда товар имеет надлежащее качество), потребителю следует иметь упаковочный материал при себе, что гарантирует сохранение эстетики товара.

Что нужно сохранять для гарантийного обслуживания товара?

При возврате или обмене товарной позиции на протяжении 14-ти дней с момента ее приобретения потребитель должен предъявить в магазин определенный набор предметов:

  • чек, свидетельствующий о покупке;
  • гарантийный талон;
  • прочие документы, которые шли в комплекте в процессе совершения покупки;
  • товар в нетронутом виде, т.
    е.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантийного ремонта

Правда.

(без темы) – angelina_ja Развернуть(без темы) – themech Развернуть(без темы) – pankastus Развернуть(без темы) – aquamber Развернуть(без темы) – themech Развернуть(без темы) – aquamber Развернуть(без темы) – themech Развернуть(без темы) – aquamber Развернуть(без темы) – angelina_ja Развернуть(без темы) – pankastus Развернуть(без темы) – aquamber Развернуть(без темы) – pankastus Развернуть(без темы) – partyzan_ Развернуть(без темы) – aquamber Развернуть(без темы) – vp Развернуть(без темы) – pankastus Развернуть

From:aquamber2009-08-11 03:44 pm (Link)

Вы, Ангелина, вообще почитайте закон о защите прав потребителей. Там много клевых штук можно найти.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантийного ремонта автомобиля

Вниманиеattention
Должен ли покупатель сохранять упаковку в течении гарантийного срока

Уточните у магазина где вы брали товар влияет ли это на гарантийный ремонт в случае поломки,если нет,то смело можете выкидывать.Я так делала когда машинку стиральную покупала,мне сказали что не влияет.И я смело выкинула.Потом она у меня сломалась и ничего в сер.центре приняли без нее. Я храню коробку от бытовой техники примерно месяц. А вообще вы не обязаны ее хранить, товар должны принять и без коробки.


Мой муж так вернул в течение месяца электронную книгу без коробки, хотя сначала брать не хотели. Для дорогостоящих товаров, таких как телевизоры высокой четкости и компьютеров, лучше сохранить упаковку, пока действует гарантия производителя.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантийного ремонта телефона

В Законе Украины «О защите прав потребителя» в ст.

Если товар имеет дефект, поскольку все мы потребители, а также самым лучшим соотношением ценакачество, штоф с индивидуальным дизайном!

Верного ответа указания нужно ли сохранять упаковку товара до конца гарантии можно оформлять как свадьбы, так. Закон, факт приобретения товара у продавца и дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком.

Ибо та фигня, в неповрежденном состоянии, когда бракованный не принимают обратно в магазин.

Источник: http://juridicheskii.ru/nuzhno-li-sohranjat-upakou-tovara-do-konca-garantii-38415/

Сколько хранить коробку от бытовой техники?

Сколько хранить коробку от бытовой техники?

  • Теоретически коробку не нужно хранить.

Мало ли что? А если техника сломается? Могут просто не принять, да и везти ее в чем-то надо до сервисного центра или магазина. Просто нужно ее убрать куда-нибудь на чердак, постараться забыть про нее и надеяться, что ваша техника прослужит вам долго и верно.

  • Хранить коробку от бытовой техники нужно в течении 14 дней (2-х недель), а дальше как вы пожелаете:Во-первых, в течении 14 дней вы имеете право сдать данный товар обратно в магазин если вас что-либо не устроит.
    Например, долго греется плита, или 3D на телевизоре плохо показывает, ну или по размерам не подошел! И так далее.Во-вторых, если вдруг вас не устроят характеристики данной техники, допустим фото камера у телефона слабенькая, то есть мало мегапикселей, то вы будите обязаны предоставить полную комплектацию данного телефона, коробка в комплектацию входит! Без коробки у вас его ни кто не примет.

Важноimportant
Рекомендуется внести в претензию пункты о возможном обращении в суд и освещении ситуации в СМИ. Данные действия могут стимулировать директора вмешаться в ситуацию и решить ее мирно.

Он обладает полномочиями, необходимыми для решения проблемы и принятия товара без упаковки.

Если же директор отказался принять товар либо вовсе проигнорировал претензию, можно обращаться в следующие инстанции:

  1. «Роспотребнадзор».
  2. «Общество защиты прав потребителей».
  3. Суд.

В обязанности «Роспотребнадзора» входит надзор за соблюдением законодательства в потребительской сфере. Отказ от осуществления гарантии по причине отсутствия коробки – прямое нарушение законодательных норм.

Жалобу можно подать как лично, так и через официальный сайт ведомства.

Ели придется сдавать, то сдам в коробке, будет выше вероятность, что быстрее решится вопрос (магазину не заморачиваться по вопросу удобной транспортировки, сохранения внешнего вида и т.д.) и возможно, они быстрее все сделают. Храню год – потом выбрасываю.

  • Я храню коробку от бытовой техники примерно месяц.

    А вообще вы не обязаны ее хранить, товар должны принять и без коробки. Мой муж так вернул в течение месяца электронную книгу без коробки, хотя сначала брать не хотели.

  • У нас был случай, когда мы хотели вернуть в магазин электрочайник, купленный два дня назад.

    При его включении у нас в доме выбивало счтчик и мы отнесли чайник обратно в магазин, сказав что он нам не подходит, так как очень мощный. У нас его не приняли, так как не было упаковочной коробки (мы е выкинули).

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники? Как предъявить претензии в магазине?

У покупателей нередко возникает вопрос: нужно ли хранить коробки от бытовой техники до самого конца гарантийного срока? Некоторые продавцы советуют сохранять коробку до тех пор, пока не кончится срок гарантии, и мотивируют это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара. Необходимо разобраться, так ли это на самом деле, на что имеет право покупатель, и что может сделать продавец, если клиент не сохранил упаковку от товара.

Обязательно ли хранить коробки?

Для большинства коробки являются хламом!

Продавцы в магазинах бытовой техники говорят о том, что без коробки товар не может быть принят для гарантийного ремонта, обмена или возврата.

Практика показывает, что в ситуациях связанных с сохранением коробки для гарантии, судья стремится встать на сторону покупателя.

Судебная практика

На практике стоит рассматривать несколько типичных ситуаций, в которых могут возникнуть споры между сторонами сделки.

  1. Потребитель возвращает товар надлежащего качества в течение 14-ти дней (по ст. 25 закона о ЗПП). При наличии упаковки и отсутствии ограничений на возврат продавец обязан его принять. Если этого не произошло, суд непременно станет на сторону потребителя.
  2. Если упаковка на него отсутствует, продавец имеет право на отказ в приеме или обмене. Но это не значит, что покупатель должен смириться с таким решением и бездействовать. Он может подать жалобу в вышестоящие инстанции, подробно описав обстоятельства.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *